Существует несколько причин, по которым верификация может быть отклонена:
- фотографии низкого качества;
- документы, которые не соответствующие требованиям;
- причины безопасности;
Если верификация документов была отклонена, вы можете увидеть конкретную причину в разделе "Верификация". В некоторых случаях вы можете попробовать пройти верификацию еще раз, на странице верификации нажмите "Повторить попытку" или "Загрузить документы".
Пожалуйста, обратите внимание, что документы быть загружены в требуемой форме и старайтесь не делать множественные неудачные попытки, это может привести к блокировке аккаунта.
В статье "Процесс верификации" вы можете ознакомиться со всеми требованиями к документам.
В случае, если вам понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки.