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Página web:
Vá para pagina www.cryptology.com
Na parte direita de cima clique em “Enviar um ticket”
Se você já estiver logado na sua conta, seu email será adicionado automaticamente ou você poderá adicioná-lo manualmente.Escolha a categoria da sua solicitação, descreva sua pergunta, anexe arquivos e adicione mais informação, caso necessário, e clique em “Enviar”.
Aplicativo Móvel:
- Deslize para esquerda e clique em “Submit a ticket” no menu.
- Você pode enviar uma solicitação via email ou chat on-line.
- Nosso robô inteligente vai lhe ajudar a escolher a categoria da solicitação, responder as questões principais e ajudar direcionar sua solicitação para o agente de suporte.
Email: Envie uma solicitação para o email support@cryptology.com
Quando contactar o time de suporte, providenciar o e-mail associado com a sua conta da Cryptology e descrição detalhada da pergunta ou do problema.