Está precisando de ajuda com sua conta, verificação ou tem alguma pergunta sobre trading? Iremos lhe ajudar. É importante observar que responderemos no prazo de um dia útil, mas geralmente nossa resposta demora 3 horas somente.

Página web:

  1. Vá para pagina www.cryptology.com

  2. Na parte direita de cima clique em “Enviar um ticket”
    Se você já estiver logado na sua conta, seu email será adicionado automaticamente ou você poderá adicioná-lo manualmente. 

  3. Escolha a categoria da sua solicitação, descreva sua pergunta, anexe arquivos e adicione mais informação, caso necessário, e clique em “Enviar”.


Aplicativo Móvel:

  1. Deslize para esquerda e clique em “Submit a ticket” no menu.
  2. Você pode enviar uma solicitação via email ou chat on-line.
  3. Nosso robô inteligente vai lhe ajudar a escolher a categoria da solicitação, responder as questões principais e ajudar direcionar sua solicitação para o agente de suporte.


Email: Envie uma solicitação para o email support@cryptology.com

Quando contactar o time de suporte, providenciar o e-mail associado com a sua conta da Cryptology e descrição detalhada da pergunta ou do problema.